En una empresa, ¿donde poner el foco? (parte 1)

Cuando se empieza, ¿donde nos tenemos que focalizar?

Ya sabemos que el mundo es complejo, y cada vez se pone peor. Una verdad de Perogrullo que es así desde que el hombre es hombre y antes también. Pero nos encanta remarcarlo. Yo por mi parte me preocuparía sí no fuera así, “Ladran Sancho, señal de que hemos pisado un perro” decía un grafitti hace muchos años.

Pero vamos a lo que nos concierne con este buen post del día. Soy emprendedor, ¿en que me focalizo? Tercera vez que pregunto y todavía no doy una respuesta. ¿Qué vueltero, no?

Bueno amigos emprendedores, hay que focalizarse en la misión de la empresa y lograrla. Bla bla bla dice Don Roque, “Misión” esas palabras que se ponen de moda. Y si señor Roque estoy de acuerdo. Tenemos que reinterpretar la palabra
Misión,
expresada generalmente
sin valor o
fuerza suficiente
como para mover
la ruedala palabra Misión, expresada generalmente sin valor o fuerza suficiente como para mover la rueda que pueda motivar a la gente a seguir y conseguir lo que nosotros, los fundadores, queremos lograr.

La definición de libro empresarial es, La declaración sobre la misión de la organización es una afirmación genérica del propósito general de la misma. Los catedráticos siempre complicados. En otras palabras, para que está la empresa.

Bueno podemos comenzar diciendo que la empresa está para ganar dinero. Pero si ponemos en Google nuestra misión. La primera que aparece es la de UNILEVER. y dice así:

La misión de Unilever es aportar Vitalidad a la vida. Satisfacemos necesidades diarias de nutrición, higiene y cuidado personal, con marcas que ayudan a la gente a sentirse bien, lucir bien y sacarle más provecho a la vida.

Nuestra misión

El desarrollo de la nueva misión comenzó en 2002. Durante 2003 continuamos con el proceso de desarrollo y creamos una serie de conceptos diferentes que potencialmente podían constituir el núcleo del negocio. “Enriquecer la vida” era un camino que captaba cierta verdad sobre nuestro negocio en la actualidad – en términos de las marcas de nuestros productos, nuestro impacto en la sociedad, la preocupación por el medio ambiente y nuestra cultura interna – además de presentarnos un desafío para el futuro. Sin embargo, nuestras investigaciones llevaron a la conclusión de que el concepto era demasiado genérico y no decía lo suficiente en términos específicos sobre los ámbitos de la nutrición, la higiene y el cuidado personal. Hacia fines de 2003, el concepto de `Agregar vitalidad a la vida’ surgió como el claro ganador e investigaciones extensas entre consumidores, empleados y formadores de opinión confirmaron nuestra creencia de que esta idea era creíble hoy. Además tenía el potencial para inspirar el tipo de innovación en las marcas, políticas públicas y cultura organizacional que creemos necesarias para crear el crecimiento y la salud del negocio hacia el futuro previsible.

¿Hasta donde llegaste leyendo? yo llegue hasta “enriquecer la vida”, después me perdieron, igualmente algo se puede entender de lo que hacen. Además son bastante conocidos. (comentario aparte, le regalé un paraguas igual a ese a mi novia hace unos años)

vamos a la segunda de google:

NUESTRA MISION

Nuestra Misión consiste en superar permanentemente las expectativas de nuestros clientes ofreciéndoles calidad, variedad de productos, servicio y el mejor precio posible. Para cumplir con nuestra misión basamos nuestro accionar en los siguientes principios:

HONESTIDAD Y RESPETO: Con nuestros clientes, personal, proveedores,
EFICIENCIA Y AUSTERIDAD: En el uso de nuestros recursos.
CREATIVIDAD: En el desarrollo de métodos e ideas.
TRABAJO EN EQUIPO: Para alcanzar el mejor clima laboral.
COMPROMISO DE LEALTAD Y SOLIDARIDAD: Para con nosotros y el medio.
RENTABILIDAD: Como único camino posible para mantener nuestro crecimiento y seguir cumpliendo con nuestra misión.

¿A que se dedica GreySand? atender bien a la gente, dándole calidad, variedad, servicio y el mejor precio posible. Le agregan los valores, cosa que es muy aceptable en una declaración de misión.

¿Eso no es a lo que se dedican todas las empresas? eso no es una Misión, es un mandamiento. Si no haces eso estas muerto, con eso no te vas a diferenciar de nadie.

y lo iba a dejar de lado, pero “locos x el fútbol” tenia que leerla.

Locos por el Fútbol nace en 1999 como una idea de Torneos y Competencias y forma parte de la estrategia de expansión

del grupo hacia nuevas actividades fuera de la producción televisiva de eventos deportivos.

Nuestra misión se basa en desarrollar un concepto de negocio adaptable a diferentes mercados que mediante un sistema de franquicias y/o asociaciones nos permita expandirlo tanto a nivel nacional como internacional.

¿Eso no es todo lo que quieren las franquicias? ¿Alguien dice que vende realmente?

Es muy extraño, pero la primera que leo que se puede aproximar es la de la Secretaría Legal y Técnica asiste al/ a la Jefe/a de Gobierno, lean algo de ella; por lo menos dicen para que existen. Pero nadie se puede acordar de ese choclo.

Ahora vayamos al extremo opuesto, alguien se atrevería a enunciar una misión que diga, “Existimos para ganar dinero”.
Sí, es realista, es posible que sea para lo único que la fundaron, pero no se hasta donde llegará. No me imagino empleados muy motivados a solamente lograr eso. Y mucho menos los clientes. Pero pongamonos de acuerdo que no es muy distinta a las que están arriba en cuanto a la generalidad de sus objetivos.

Básicamente porque dicen para que existe la empresa, y motivan a la gente a trabajar por ellas.

Misión de Telecom Personal es por ejemplo “Comunicar a las personas, siempre”

Creo que lo importante es hacer foco en eso que justamente se dedica la empresa.
Se tiene que convertir en una obsesión de todos sus integrantes lograr lo que se propusieron, y hacerlo día a día.

Podemos fundar una organización para hacer dinero, para ser independientes. Contestar el para que existe, y cuando esa existencia no se justifique más por los cambios en el entorno, entonces dejarla de lado, o reinventarla.

Pero no va a ser justamente el objetivo de hacer dinero lo que nos va a diferenciar de nuestros competidores, y tampoco nos va a conseguir más clientes el hecho de decir que buscamos la “excelencia y atender a nuestros clientes como se merecen” en nuestra misión.

Tenemos que encontrar lo que realmente nos mueve a realizar este emprendimiento y tiene que estar cargado de pasión y ganas de lograr algo realmente grande. Identificarlo y poder dedicarnos de lleno a eso.

continuará…

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